Wij reageren binnen de afgesproken tijd op uw verzoek.
U krijgt altijd binnen 5 werkdagen bericht! Als wij uw vraag binnen 5 dagen onmogelijk kunnen beantwoorden, sturen wij u een ontvangstbevestiging waarin wij aangeven wanneer en hoe wij wel aan uw verzoek kunnen voldoenWij sturen geen ontvangstbevestiging als wij binnen twee weken uw gevraagde informatie kunnen leveren.
Als u ons mailt via postbus@overijssel.nl krijgt u maximaal binnen twee werkdagen antwoord op uw vraag. Bij een complexe vraag kan het langer duren. U krijgt dan in ieder geval binnen vijf werkdagen een antwoord of een bericht wanneer u een antwoord kunt verwachten.