Fysieke koopstromen in Oost-Nederland nemen al jaren geleidelijk af. Consumenten besteden steeds minder in winkelgebieden buiten hun eigen gemeente en steeds meer online: dichter bij huis en meer vanuit huis. Online aankopen vinden vooral plaats bij de niet-dagelijkse boodschappen. Het aandeel online is daar in 2019 20,5%, een verdubbeling t.o.v. 2015. De coronacrisis heeft in 2020 het aandeel online nog verder doen toenemen, voor bijvoorbeeld mode is het aandeel van 26% naar 41% gegaan.
Consumenten besteden meer. De extra uitgaven voor dagelijkste boodschappen kwamen voornamelijk terecht in de wijk- en buurtcentra. Voor niet dagelijkste boodschappen kwamen deze voornamelijk terecht in de grotere wijk- en stadsdeelcentra èn online. Andere typen winkelgebieden leverden marktaandeel in.